ఉచిత యుఎస్ & యుకె షిప్పింగ్; 30 DAYS రిటర్న్ & ఎక్స్ఛేంజీలు

వాపసు, రిటర్న్స్ & ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీ

వారెంటీ
ఈ వారంటీ అసలు తుది వినియోగ కొనుగోలుదారు లేదా ఉత్పత్తిని బహుమతిగా స్వీకరించే వ్యక్తికి మాత్రమే విస్తరించబడుతుంది మరియు మరే వ్యక్తి లేదా బదిలీదారునికి విస్తరించబడదు. ఈ వెబ్‌సైట్ ద్వారా కొనుగోలు చేసిన అన్ని వస్తువులకు మేము ఒక సంవత్సరం వారంటీని పొడిగిస్తాము మరియు ఉత్పత్తి రిజిస్ట్రేషన్ ఫారం ద్వారా వారి ఉత్పత్తిని నమోదు చేసే వినియోగదారులు మొత్తం 12 నెలలకు అదనపు 24 నెలలు పొందవచ్చు.
అన్ని ఉత్పత్తులు తిరిగి రావు
  1. సాధారణ రిటర్న్ విధానం ACCESSORIES మినహా అన్ని ఉత్పత్తులకు వర్తిస్తుంది.
  2. మా ఆన్‌లైన్ స్టోర్ www.cowinaudio.com నుండి నేరుగా చేసిన కొనుగోళ్లు మాత్రమే మా విధానానికి అర్హత పొందుతాయి. అలాగే, కోవిన్ ఇతర రిటైలర్ల నుండి కొనుగోలు చేసిన కోవిన్ ఉత్పత్తుల రాబడి లేదా మార్పిడిని అంగీకరించదు.
    మీరు ఎప్పుడు తిరిగి రాగలరు?
    మా రాబడి, మార్పిడి & వాపసు విధానం 30 రోజులు ఉంటుంది. మీరు కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి 30 రోజులు గడిచినట్లయితే, దురదృష్టవశాత్తు మేము మీకు వాపసు లేదా రాబడిని ఇవ్వలేము (ఆబ్జెక్టివ్ కారకాల కారణంగా ఉత్పత్తి లోపాలు తప్ప).
    తిరిగి వచ్చే అంశాలు ఏమిటి?
    • ఆర్డర్ తేదీ 30 రోజులలోపు.
    • అసలు స్థితిలో: పున ell విక్రయం చేయగలదు.
    • Undamaged.
    • అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో.
    తిరిగి విధానం
    మీ ఆర్డర్‌తో సమస్య? (మా బాధ్యత)
    మీ ఆర్డర్‌కు సమస్య ఉంటే, ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి (support.global@cowinaudio.com). రిటర్న్ ప్రాసెస్ ద్వారా అనుమతి లేకుండా ఉత్పత్తులను తిరిగి పంపవద్దు. మేము మీతో అన్ని సమస్యలను త్వరగా మరియు వ్యక్తిగత శ్రద్ధతో పరిష్కరించగలము.
    • లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిని అందుకున్నారా?
    • తప్పు ఉత్పత్తిని అందుకున్నారా?
      సొల్యూషన్: మేము దానిని భర్తీ చేస్తాము!
      1 సంవత్సరానికి రిటైల్ కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి వారంటీ చెల్లుతుంది. ఈ సమస్యలతో మీరు మీ ఉత్పత్తిని మా నుండి స్వీకరిస్తే, దయచేసి ఉత్పత్తి మరియు అన్ని ప్యాకేజింగ్లను పట్టుకోండి. మీ సహకారం మరియు మీ ప్యాకేజీ మరియు అంశం (ల) యొక్క ఫోటో / ఆడియో / వీడియో డాక్యుమెంటేషన్‌తో మేము దర్యాప్తు చేస్తాము, పరిష్కారాన్ని అందిస్తాము మరియు అవసరమైన ఏవైనా భర్తీలను రవాణా చేస్తాము. కవర్ వారంటీ లోపం విషయంలో, కోవిన్ దాని ఎంపిక వద్ద ఉంటుంది: (ఎ) కొత్త లేదా పునరుద్ధరించిన భాగాలను ఉపయోగించి ఉత్పత్తిని రిపేర్ చేయండి; (బి) ఉత్పత్తిని సమానమైన కొత్త లేదా పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తితో భర్తీ చేయండి; లేదా (సి) ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి బదులుగా అసలు కొనుగోలు ధర యొక్క పాక్షిక లేదా పూర్తి వాపసు మీకు అందిస్తుంది.
      మీ ఆర్డర్‌తో సమస్య? (ఆబ్జెక్టివ్ కారకాలు)
      వారంటీ వ్యవధిలో, వారంటీ వ్యవధిలో నష్టం కాకుండా ఆబ్జెక్టివ్ కారకాల వల్ల ఉత్పత్తుల సాధారణ ఉపయోగం, ఆర్డర్ నంబర్ మరియు విరిగిన ఉత్పత్తి చిత్రాలను మాకు అందించాలి.
      • నిష్పాక్షికంగా విరిగింది.
      • లాజిస్టిక్స్ సమస్యల వల్ల కోల్పోయింది.
        సొల్యూషన్: మేము క్రొత్తదాన్ని తిరిగి రవాణా చేస్తున్నాము!
        మీ ప్యాకేజీ పోయినట్లయితే, దయచేసి ప్యాకేజీ యొక్క స్థితిని తెలుసుకోవడానికి వీలైనంత త్వరగా పోస్టాఫీసును సంప్రదించి మమ్మల్ని సంప్రదించండి. లాజిస్టిక్స్ విభాగంతో స్పష్టంగా దర్యాప్తు చేసిన తర్వాత మేము క్రొత్తదాన్ని తిరిగి పంపుతాము. (సరుకులను సకాలంలో స్వీకరించడంలో వ్యక్తిగత వైఫల్యం, చిరునామాను మార్చడం మరియు కోవిన్‌కు సకాలంలో తెలియజేయకపోవడం వల్ల కోల్పోయిన వస్తువులను తిరిగి ఓడలో చేర్చరు.)
        మీ ఆర్డర్‌తో సమస్య? (మానవ నిర్మిత కారణాలు)
        1) సరికాని ఉపయోగం కారణంగా, ఈ క్రింది దృగ్విషయాలు సంభవిస్తాయి:
        • స్పష్టమైన గీతలు
        • హెడ్‌ఫోన్ విరామం
        • కార్టికల్ దుస్తులు
          2) ఉత్పత్తి యొక్క అనధికార లేదా అనధికార మరమ్మత్తు లేదా మార్పు;
          3) సూచనలకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడంలో వైఫల్యం;
          4) ఉత్పత్తి లోగో అస్పష్టంగా మరియు గుర్తించలేనిది;
          5) unexpected హించని కారకాలు లేదా మానవ ప్రవర్తన కారణంగా ఉత్పత్తి నష్టం. జంతువులను కొరికేయడం, అతిగా పిండడం, ఎత్తు నుండి పడటం మొదలైనవి. ప్రదర్శన కోసం, స్పష్టమైన కఠినమైన వస్తువు నష్టం, పగుళ్లు, తీవ్రమైన వైకల్యం మొదలైనవి ఉంటే;
          6) అగ్ని, భూకంపం, వరద మొదలైన బలవంతపు మేజర్ కారకాల వల్ల వైఫల్యం లేదా నష్టం.
          సొల్యూషన్:
          అందుకున్న వీడియో, ఆడియో, పిక్చర్ లేదా డాక్యుమెంట్ ఆధారంగా మరమ్మతు చేయవచ్చో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మేము మొదట ప్రాథమిక తీర్పు ఇస్తాము.
          Unrepairable. ఏదైనా కొత్త ఉత్పత్తిని కొనడానికి కోవిన్ మీకు తగ్గింపును అందిస్తుంది.
          మరమ్మత్తు. రిటర్న్ ప్రాసెస్ ప్రకారం మరమ్మతు చేయగల ఉత్పత్తులు తిరిగి పంపబడతాయి. తిరిగి పంపిన తరువాత, మాన్యువల్ మరియు ఇన్స్ట్రుమెంట్ తనిఖీ ద్వారా మరమ్మతు చేయలేని మరియు మరమ్మత్తు చేయలేని కేసులుగా విభజించవచ్చు.
          1) మరమ్మతు. దాన్ని పరిష్కరించి తిరిగి పంపించారు.
          2) మరమ్మతులు చేయలేనిది. మీరు ఎంచుకోవచ్చు: (ఎ) కోవిన్ చేత నాశనం చేయబడినది, ఏదైనా క్రొత్త ఉత్పత్తిని కొనడానికి మేము మీకు తగ్గింపును అందిస్తాము; (బి) దానిని మీకు తిరిగి ఇవ్వండి.
          పైన పేర్కొన్న సమస్యలు వారంటీ వ్యవధిలో సంభవిస్తే, సంస్థ వాస్తవ పరిస్థితులకు అనుగుణంగా రుసుమును వసూలు చేస్తుంది మరియు కస్టమర్ పదార్థం మరియు శ్రమ ఖర్చులను భరిస్తారు.
          WHO భరించగలదా?
          ఉత్పత్తులు లోపభూయిష్టంగా, తప్పుగా ఉంటే తప్ప సంబంధిత షిప్పింగ్ ఖర్చులకు కస్టమర్ బాధ్యత వహిస్తాడు.
          రిటర్న్ ప్రాసెస్ అంటే ఏమిటి?
          ఫిజికల్ రిటర్న్ / ఎక్స్‌ఛేంజ్ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం
          STEP 1
          రాబడి / మార్పిడి రూపంలో పూరించండి ఇక్కడ. అప్పుడు మమ్మల్ని సంప్రదించండి (support.global@cowinaudio.com) మీ నింపిన ఫారంతో. మీ అభ్యర్థన యొక్క వివరాలు మరియు స్థితితో మీరు నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు.
          STEP 2
          అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో అంశం (ల) ను ప్యాక్ చేసి, వీటిని పరిష్కరించండి:
          19907 E వాల్నట్ dr సౌత్ యూనిట్ C, సిటీ ఆఫ్ ఇండస్ట్రీ, CA, 91789, యునైటెడ్ స్టేట్స్
          STEP 3
          మీకు నచ్చిన రవాణా పద్ధతి ద్వారా అంశం (ల) ను మాకు పోస్ట్ చేయండి.
          STEP 4
          మీ పార్శిల్ మాకు చేరిన తర్వాత మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. మరిన్ని సూచనలు ఇమెయిల్‌లో అందించబడతాయి.
          తిరిగి దశలు
          రీఫండ్
          మేము మీ వాపసును ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, మీరు మా నుండి నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు. మీరు అసలు చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా వాపసు కోసం ఎంచుకుంటే, దయచేసి మీ ఖాతా జమ కావడానికి 14 పనిదినాల వరకు అనుమతించండి. 14 వ్యాపార రోజుల తర్వాత మీరు మీ వాపసు పొందకపోతే, దయచేసి మరింత సమాచారం కోసం మీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌ను నేరుగా సంప్రదించండి.
          తిరిగి / మార్పిడి హక్కు అసంపూర్తిగా, దెబ్బతిన్న లేదా ఉపయోగించిన కథనాలకు చెల్లదు.
          తిరిగి వచ్చిన వస్తువు యొక్క కొనుగోలు ధర మాత్రమే తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. చెల్లించిన ఏదైనా సుంకం లేదా పన్నులు, అలాగే అసలు షిప్పింగ్ ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవు. మేము తిరిగి రావడానికి కారణమైన సమస్య కారణంగా కాదు, వాపసు మొత్తం నుండి పున ock స్థాపన రుసుమును (అసలు ఉత్పత్తి ధరలో 25% ~ 40%) తీసివేయాలి.
          * కంటెంట్ కోసం తుది వివరణ ఇచ్చే హక్కును కంపెనీ కలిగి ఉంది మరియు ఇక్కడ ఉద్దేశించింది.